로그인 페이지 하단의 [비밀번호 찾기] 링크를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

가입 시 입력한 이메일 주소를 입력하면 재설정 링크가 발송됩니다.

※ 소셜 로그인(카카오, 구글 등) 회원은 해당 소셜 서비스에서 비밀번호를 관리하므로, 우동마켓에서 비밀번호 변경이 불가능합니다.

매너온도는 우리 동네 이웃들의 신뢰와 거래 활동을 나타내는 지표입니다. 모든 사용자는 36.5°C의 기본 온도로 시작하며, 다양한 활동을 통해 온도가 올라가거나 내려갈 수 있습니다.

🌡️ 온도가 올라가는 경우

• 거래 후 리뷰 작성/획득 시 (+0.1℃): 거래 상대방과 긍정적인 상호작용을 한 구매자와 판매자 모두에게 온도가 상승합니다.
• 판매 완료 처리 시 (+0.2℃): 판매자가 자신의 상품 상태를 '판매완료'로 신속하게 변경하면 신뢰의 표시로 온도가 상승합니다.

🥶 온도가 내려가는 경우

• 게시글 신고 접수 시 (-0.2℃): 작성한 게시글이 다른 사용자에게 신고되면 온도가 하락할 수 있습니다. (단, 허위 신고는 페널티를 받을 수 있습니다.)

따뜻한 매너온도를 유지하여 이웃과 함께 더 신뢰할 수 있는 동네마켓 커뮤니티를 만들어가요!

마이페이지에서 등록한 상품을 간편하게 관리할 수 있습니다.

1. 로그인 후 상단 메뉴의 [마이우동] > [마이페이지]로 이동합니다.
2. [내가 등록한 상품] 탭을 선택하면 등록한 상품 목록이 나타납니다.
3. 상태 변경: 각 상품 카드의 드롭다운 메뉴에서 '판매중', '예약중', '거래완료' 상태를 즉시 변경할 수 있습니다.
4. 수정/삭제: [수정] 버튼을 눌러 내용을 변경하거나, [삭제] 버튼으로 게시물을 지울 수 있습니다.

네, 일반형 이상 비즈웹사이트에서 두 가지 방식으로 받을 수 있습니다. 결제금은 우동마켓을 거치지 않고 사장님 계좌로 직접 정산됩니다.

• 🏦 계좌이체(무통장입금 · 수수료 0원): 내 비즈웹사이트 → 설정 탭에서 계좌를 등록하면, 주문한 손님에게 계좌번호와 입금코드가 안내됩니다. 은행 앱에서 입금을 확인한 뒤 주문 관리의 [입금확인] 버튼으로 확정하면 됩니다.
• 💳 카드결제(Stripe): 내 Stripe 계정의 API 키를 연결하면 손님이 주문하면서 바로 카드로 결제합니다(NZD). 결제 확인은 자동입니다. Stripe 수수료는 Stripe 요율을 따르고, 환불은 내 Stripe 대시보드에서 직접 처리합니다.

※ 기본형 사이트는 주문 "접수"(현장결제)만 가능합니다. 온라인 결제가 필요하면 일반형 이상으로 사이트를 생성하세요.

사이트에 온라인 주문 섹션이 있다면 자동으로 붙습니다 — 재생성·재발행이 필요 없습니다. 설정 탭에서 카드(Stripe)나 계좌를 연결하는 순간, 발행된 사이트의 주문 폼에 결제수단 선택지(💳 카드 · 🏦 계좌이체 · 🏬 현장결제)가 바로 나타납니다.

다만 세 가지 조건이 필요합니다:

1. 사이트에 온라인 주문 섹션이 있어야 합니다 — 없다면 AI 수정 요청("온라인 주문 섹션 넣어줘")이나 블록 에디터에서 추가하세요.
2. 가격이 등록된 상품이 1개 이상 있어야 주문 섹션이 표시됩니다.
3. 사이트 등급이 일반형 이상이어야 합니다.

우동마켓의 직거래 상품 등록(중고장터)과 비즈웹의 상품 관리는 별개 시스템입니다. 비즈웹사이트의 상품 표시·온라인 주문·결제에는 내 비즈웹사이트 → 상품 관리에서 등록한 상품만 나타납니다.

다시 입력할 필요는 없습니다 — 상품 관리 탭의 복사 버튼을 이용하세요:

• ⬇ 우동마켓에서 가져오기: 내 계정으로 등록한 마켓 상품(이름·가격·설명·사진)을 비즈웹으로 복사
• ⬆ 우동마켓에 내보내기: 비즈웹 상품을 직거래 상품으로 등록(카테고리·지역 선택 — ⭐ 우동특가 카테고리도 선택 가능)
• 🤝 공동구매 판매 등록으로: 상품 1개를 선택하면 공구 판매 등록 폼이 열리고 제목·내용이 자동 입력됩니다(가격 옵션·픽업·마감은 폼에서 완성)

※ 복사 후 두 상품은 서로 독립입니다 — 한쪽에서 가격을 바꿔도 다른 쪽에 반영되지 않으니 양쪽을 함께 관리하세요.

사장님: 주문이 접수되면 계정 이메일로 즉시 알림이 발송됩니다. 계좌이체 주문이면 입금코드가 함께 표기되어 은행 앱에서 바로 대조할 수 있습니다. 카드결제는 결제 완료 시 주문 관리에 "💳 결제완료" 뱃지로 자동 표시됩니다.

손님: 주문 시 이메일을 남기면(선택 입력) ① 접수 확인(계좌이체는 계좌번호·입금코드 포함), ② 입금확인·카드결제 완료 시점의 주문 확정 알림이 자동 발송됩니다.

※ 주문 내역은 내 비즈웹사이트 → 📥 접수함 → 주문 관리에서 언제든 확인·상태 변경할 수 있습니다.

우동특가는 우리동네 비즈니스 회원님들이 우동마켓 이웃들에게만 제공하는 특별한 할인이나 서비스 혜택 상품입니다. 업체를 효과적으로 홍보하고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

등록 방법 (비즈니스 회원 전용)

1. 로그인 후 상단 [아이템 등록] > [우리동네 특가 등록]을 선택합니다.
2. 상품/서비스명, 특가 가격, 대표 할인율(예: 20% OFF, 1+1 등)을 입력합니다.
3. 특별 혜택: 우동마켓 유저만을 위한 구체적인 혜택(예: '우동마켓 보고 왔어요' 말씀 시 음료 1잔 서비스)을 입력해 주세요.
4. 영업 지역, 연락처, 상세 설명과 이미지를 등록합니다.
5. [특가 등록하기]를 누르면 운영진 승인 후 '우동특가' 카테고리에 정식 노출됩니다.

※ 아직 비즈니스 회원이 아니시라면, 마이페이지에서 비즈니스 프로필을 먼저 등록해 주세요.

우동마켓은 차량 판매를 위한 전용 등록 기능을 제공합니다.

1. 로그인 후 상단 [아이템 등록] > [자동차 매매 등록] 메뉴를 선택합니다.
2. 제조사, 모델, 연식, 주행거리, 연료, 변속기 등 차량의 상세 스펙을 입력합니다.
3. 선루프, 가죽시트, 네비게이션 등 차량에 포함된 옵션을 체크합니다.
4. 차량 사진과 가격, 설명을 입력하고 등록하면 '자동차/용품' 카테고리에 노출됩니다.

관리자가 미리 등록해둔 업소 정보가 있다면, 간단한 인증을 통해 관리 권한을 가져올 수 있습니다.

1. 인증 코드 요청: 우동마켓 관리자에게 연락하여 본인 확인 후 '인증 코드'를 요청하세요.
2. 인증 페이지 접속: 업소 상세 페이지의 [소유권 인증하기] 버튼을 클릭하거나, 인증 페이지(/claim)로 접속합니다.
3. 코드 입력: 전달받은 8자리 인증 코드를 입력하고 [인증하기]를 누릅니다.
4. 완료: 즉시 해당 업소의 관리자가 되며, [마이페이지] > [내 업소 관리]에서 정보를 수정할 수 있습니다.

마음에 드는 물건이 있지만 가격이 조금 부담스러우신가요? '가격 제안' 기능을 통해 판매자에게 희망 가격을 제시해보세요.

구매 희망자 (제안하기)

1. 상품 상세 페이지 하단의 [가격 제안하기] 버튼을 클릭합니다. (로그인 필요)
2. 원하는 가격을 입력하고 제안을 보냅니다.
3. 제안은 1시간 이내에 취소할 수 있습니다.
4. 판매자가 제안을 수락하면 알림을 받게 되며, 이후 채팅이나 전화로 거래를 진행하면 됩니다.

판매자 (제안 관리)

1. 가격 제안이 들어오면 해당 상품 페이지에서 제안 목록을 확인할 수 있습니다.
2. 제안된 가격을 확인하고 [수락] 또는 [거절]을 선택합니다.
3. 수락 시 구매자에게 알림이 가며, 거절 시 제안이 취소됩니다.

※ 가격 제안은 법적 구속력이 없으며, 실제 거래 성사 여부는 당사자 간의 합의에 따릅니다.

우동마켓에서는 이메일로 간편하게 입사 지원을 할 수 있습니다.

1. 구인구직 게시글 상세 페이지 하단의 [지원하기] 섹션을 확인합니다.
2. 이름, 이메일, 간단한 메시지를 작성합니다.
3. 이력서 파일(PDF, Word 등)이 있다면 첨부합니다.
4. [지원하기] 버튼을 누르면 작성자의 이메일로 지원서가 즉시 발송됩니다.

사장님들은 언제든지 가게의 영업 상태를 손님들에게 알릴 수 있습니다.

1. 로그인 후 [마이우동] > [내 업소 관리] 탭으로 이동합니다.
2. 내 업소 목록에 있는 [영업중/휴무] 토글 스위치를 클릭하세요.
3. 별도의 저장 버튼 없이 즉시 상태가 변경되며, 업소 목록과 상세 페이지에 반영됩니다.
4. 갑작스러운 휴무나 브레이크 타임에 유용하게 활용해보세요.

우동마켓은 메인 배너, 카테고리 상단 고정, 비즈니스 프리미엄 등 다양한 광고 상품을 제공합니다.

자세한 내용은 하단 메뉴의 [광고안내] 페이지를 참고해 주세요.

추가적인 상담이 필요하시면 문의하기 버튼을 통해 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

이웃과 함께 물건을 구매하여 배송비를 아끼거나 저렴하게 구매할 수 있는 동네공구 기능입니다.

참여하기

1. [동네생활] > [동네공구] 카테고리에서 모집 중인 글을 확인합니다.
2. 상세 페이지에서 [참여하기] 버튼을 누르고 수량과 메모를 남깁니다.
3. 모집이 완료되면 작성자의 안내에 따라 진행합니다.

관리하기 (방장)

1. 글 작성자는 상세 페이지 하단의 [참여자 관리] 섹션에서 참여자 목록을 확인할 수 있습니다.
2. 목표 인원이 차면 자동 마감되며, 필요시 [모집 마감하기] 버튼으로 조기 마감할 수 있습니다.

우동마켓 포인트는 커뮤니티 활동을 통해 자연스럽게 쌓입니다.

• 신규 가입: 가입 환영 포인트 (1,000 P) 지급
• 콘텐츠 작성: 동네생활 글 작성 (100 P), 동네마켓 상품등록 (300 P), 리뷰 작성 (20 P)
• 커뮤니티 소통: 댓글 작성 (50 P), 게시글 좋아요/관심 등록 (10 P)
• 이벤트 참여: 각종 동네공구 참여 (100 P) 및 프로모션

※ 활동별 적립 포인트는 운영 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

포인트는 획득 방식에 따라 두 가지로 구분됩니다.

• 활동 포인트 (Earned): 게시글 작성, 댓글 등 앱 내 활동으로 보상받은 포인트입니다.
• 충전 포인트 (Purchased): 별도의 결제를 통해 유료로 충전한 포인트입니다.

보유하신 포인트 내역은 [마이페이지] > [내 포인트 내역] 탭에서 상세히 확인하실 수 있습니다.

우동마켓은 건강한 커뮤니티 활동을 권장하기 위해 활동 지표에 따른 소멸 정책을 운영합니다.

• 소멸 대상: 최근 1년(365일) 동안 어떠한 로그인이나 활동 기록이 없는 사용자
• 소멸 내용: 보유하신 활동 포인트의 50%가 소멸됩니다.
• 충전 포인트: 유료로 충전하신 포인트는 활동과 무관하게 소멸되지 않습니다.

※ 소멸 전 미리 알림 문구나 이메일을 통해 안내해 드립니다.

내 동네 활동으로 모은 소중한 포인트는 우동마켓 내의 다양한 서비스 이용 시 실질적인 혜택으로 사용할 수 있습니다.

• 광고 배너 구매: 내 업체나 게시글을 효과적으로 홍보하기 위한 메인/카테고리 배너 구매
• 상품 할인 쿠폰: 동네마켓 등록 상품 구매 시 사용 가능한 할인 쿠폰 교환
• 식당 할인 쿠폰: 제휴된 동네 맛집에서 즉시 사용 가능한 외식 할인권 구매
• 전문 서비스 쿠폰: 회계, 법률, 청소 등 전문 서비스 이용 시 혜택을 받는 할인권 교환

사용처별 상세 비율은 [포인트 쇼핑] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배너 광고 구매 및 쿠폰 교환 기능은 포인트 쇼핑 페이지에서 즉시 이용 가능합니다. 대량 포인트 사용이나 비즈니스 광고 관련은 카카오톡 상담으로 문의주시면 가장 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

현재 유료 포인트 충전은 관리자를 통해 수동으로 진행됩니다.

1. 주민센터의 [문의하기] 또는 카카오톡 상담을 통해 충전 희망 액수를 말씀해 주세요.
2. 안내받은 계좌로 입금하시거나 지정된 결제 수단으로 결제를 완료합니다.
3. 관리자가 확인 후 즉시 회원님의 계정으로 포인트를 충전해 드립니다.

※ 무통장 입금 시 반드시 신청하신 성함으로 입금해 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

모은 포인트로 메인 배너 광고, 카테고리 고정 광고, 그리고 제휴 업체 할인 쿠폰 등을 구매할 수 있는 전용 쇼핑 공간입니다.

※ 포인트를 사용한 광고 구매는 해당 광고를 시행하는 업체(본인)만이 가능합니다.

1. 메뉴의 [포인트 쇼핑]으로 이동합니다.
2. 원하는 광고나 쿠폰 상품을 선택합니다.
3. 상품 상세 내용을 확인하고 [구매하기]를 누르면 보유 포인트에서 즉시 차감됩니다.

구매하신 광고나 쿠폰의 처리 현황은 다음과 같이 확인 및 안내됩니다.

• 광고 상품: 구매 시 입력하신 정보(또는 회원 정보)를 바탕으로 관리자가 영업일 기준 1일 이내에 광고를 세팅하며, 완료 시 이메일 또는 연락처로 안내드립니다.
• 할인 쿠폰: 쿠폰 번호나 사용 방법은 가입하신 이메일로 즉시(또는 확인 후) 발송됩니다.

포인트로 광고 배너를 구매하시면 관리자에게 즉시 알림이 전달됩니다. 이후 절차는 다음과 같습니다.

1. 구매 확인: 관리자가 영업일 기준 1일 이내에 구매 내역을 확인하고 회원님의 연락처(또는 이메일)로 연락을 드립니다.
2. 자료 전달: 광고에 노출할 이미지 파일과 클릭 시 이동할 링크 주소를 관리자에게 전달해 주세요.
3. 게시 완료: 자료를 받은 후 시스템에 적용되며, 게시가 완료되면 다시 한번 안내 메시지를 보내드립니다.

※ 직접 디자인이 어려우신 경우 별도의 상담을 통해 디자인 지원 서비스를 받으실 수 있습니다.

포인트 쇼핑 상품은 구매 즉시 포인트가 차감되며, 디지털 상품 및 서비스 특성상 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 불가능합니다.

다만, 시스템 오류로 중복 구매가 되었거나 광고가 정상적으로 노출되지 않는 등 기술적 문제가 발생한 경우에는 카카오톡 상담을 통해 문의주시면 확인 후 조치해 드립니다.

우동마켓 쿠폰 발행은 업소 운영자(사업주)가 직접 할인 쿠폰을 만들어 우동마켓 포인트 쇼핑에 등록하는 기능입니다.

• 업소주는 쿠폰을 발행하면 인센티브 포인트를 받습니다.
• 소비자는 포인트를 사용해 쿠폰을 구매하고, 매장 방문 시 할인 혜택을 받습니다.
• 업소의 고객 유입을 늘리고 포인트도 얻을 수 있는 Win-Win 시스템입니다.

쿠폰 발행 인센티브는 손님이 포인트 숍에서 쿠폰을 구매하고 실제 사용할 때마다, 해당 쿠폰 액면가(포인트 환산액)의 10%가 업소주에게 즉시 지급됩니다.

※ 파격적 사용자 혜택: 손님은 모든 쿠폰을 현금 가치 대비 50% 할인된 포인트로 구매할 수 있어 구매 의욕이 매우 높습니다.

※ 지급 시점: 인센티브 포인트는 손님이 쿠폰을 사용(소진)하는 시점에 사장님께 실시간으로 적립됩니다.

[예시: 쿠폰가 100% 기준]

• 고객 결제: 50%
• 발행 업소 정산: 10%
• 플랫폼 수수료: 40%

※ 실제 비율은 구매 화면에서 확인하실 수 있습니다.

업소 운영권한이 있는 회원이라면 누구나 신청하실 수 있습니다.

1. 마이페이지로 이동 후 [내 업소 관리] 탭을 선택합니다.
2. 🎟️ 쿠폰 발행 버튼을 클릭합니다.
3. 쿠폰 이름, 할인 금액/비율, 발행 수량, 유효기간 등을 입력합니다.
4. 예상 인센티브 포인트를 미리 확인하고 신청서를 제출합니다.
5. 관리자 심사 후 영업일 1일 이내 결과를 이메일로 안내드립니다.

※ 업소 등록이 되어 있어야 쿠폰 발행이 가능합니다.

현재 지원하는 쿠폰 유형은 두 가지입니다.

• 💵 금액 할인 (Flat Discount): 예) "$10 할인" — 판매당 인센티브 자동 계산 (신청 시 확인 가능)
• 📊 비율 할인 (Percentage Discount): 예) "10% 할인" — 관리자 심사 시 판매당 인센티브 별도 책정

식당, 카페, 미용실, 클리닉, 학원 등 모든 업종의 업소에서 신청 가능하며, 팔리지 않은 쿠폰에 대해서는 어떠한 불이익이나 포인트 차감도 발생하지 않습니다.

소비자가 포인트 쇼핑에서 쿠폰을 구매하면 고유한 쿠폰 코드가 발급됩니다.

1. 손님이 방문하여 쿠폰 코드를 제시합니다.
2. 업소주는 마이페이지 → 내 업소 관리에서 해당 쿠폰의 코드 확인 입력창에 코드를 입력합니다.
3. 유효한 코드라면 ✅ 사용 완료로 자동 처리됩니다.
4. 이미 사용된 코드라면 사용일시와 함께 알림이 표시됩니다.

아래와 같은 경우 관리자 심사에서 승인이 거절될 수 있습니다.

• 쿠폰 내용이 실제 업소의 서비스와 연관성이 없는 경우
• 할인율이 지나치게 낮아 소비자에게 실질적 혜택이 없다고 판단되는 경우
• 업소가 정식 등록·운영 중이지 않은 경우
• 허위 또는 오해를 유발하는 쿠폰 내용인 경우

거절 시 이메일로 사유가 안내되며, 내용을 수정하여 재신청하실 수 있습니다. 궁금한 점은 카카오톡 상담으로 문의해 주세요.

우동마켓은 건전한 커뮤니티 환경을 위해 신고 기능을 운영하고 있습니다.

1. 해당 게시글(상품, 커뮤니티, 업소) 상세 페이지로 이동합니다.
2. 페이지 하단 또는 더보기 메뉴에 있는 [신고하기] 버튼을 클릭합니다.
3. 신고 사유를 선택하거나 작성하여 제출하면 관리자에게 접수됩니다.
4. 접수된 내용은 검토 후 운영 정책에 따라 조치됩니다.

※ 만약 신고하기 버튼이 보이지 않는다면, 해당 게시글의 링크(URL)를 복사하여 [주민센터 > 문의하기]로 제보해 주시면 신속히 처리하겠습니다.